在網路已經普及化的這個世代,如果想要有更大的發展空間,電商網站是你最好的方法,電商網站不僅能協助企業在網路上樹立良好的品牌形象,還能開拓網路市場,提升商品銷量。一個成功的電商網站,最重要的一點就是擁有良好的轉換率,因此在設計網站的過程中,設計者必須要能夠從目標客群的觀點出發,APRO整理了幾點設計電商網站時要注意的要素:
一、確定、了解目標消費者
不管是哪一種產業、電商,目標消費者就是會在網路上購買商品的人,消費者在購買時通常是屬於衝動性、一念之間的決定,而這些「吸引跟衝動」,就是商機所在,因此,得想出一個能夠引發衝動的方法,若能找到引發購買行為的原動力,就能輕易找到引發購買的關鍵動力。
二、優化使用者體驗
任何一種網站,最重要的原則就是,必須讓使用者在點擊三次以內得到他想要的資訊,當使用者想要尋找的資訊,在點擊多次後還是沒結果,使用者體驗肯定不好。我們在設計電商網站時,可以注意網頁的元素不要過多、複雜,使用者想要的網頁導覽越簡單、清楚越好,讓使用者把目光集中在網頁內容和商品連結上不要隨便給太多意外驚喜,不要太難找,不需要思考,只要讓他們可以方便快速的瀏覽商品資訊即可。
三、高解析度的圖片
在網路上購物最重要的就是圖片了!圖片絕對是影響消費者是否會購買的首要原因,所以要盡其所能的呈現商品外觀。提供不同角度給消費者,清楚展現商品每種顏色、每項細節,我們還可以營造情境感,展現商品的相對尺寸也很關鍵:某些商品的尺寸,在圖片中可能看起來不太明顯,此時便可以利用相對位置,擺放有「比例尺」功能的比較物,讓消費者能更直覺理解產品大小及細節。讓消費者看到他們想看的東西,才能有效的提升購買欲。
四、後台的人性化、方便性
大部分的電商網站都會有會員登入、最新消息、留言內容、購物車結帳等等互動功能,功能越多,後台的管理程序在設計時就更要注意,以購物車為例,盡量讓客戶永遠看到購物車的標示,當滑鼠移上去時,都還能清楚看見目前購物車中的商品清單,因為消費者通常都習慣在結帳之前先檢查一下購物清單,讓他們可以輕鬆決定要繼續購買其他商品還是要前往結帳。
五、RWD設計
如今手機使用者比例提升,運用響應式網站是必然的趨勢,響應式網站能跨裝置將網頁的比例調整到能適應平板和手機的設計,它能「提升使用者體驗」、「提升 SEO 排名」、「提高網路行銷效果」等等效果。
結語
如今電商崛起,優秀的網站已經成為必備的條件,網站設計得好,才能吸引大量客戶給你一個機會,瀏覽你的網站並購買商品。一個好的電商網站從網站定位、網頁風格、產品設計與包裝,每一步都必須講究不得馬虎!
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